Entender la forma de elaborar un mapa de flujo de valor tanto en estado actual como futuro, para contar con una herramienta de mejoramiento continuo que permita cerrar los espacios que hay entre la situación actual y deseada de una empresa.
Personal de Operaciones, Calidad o mejora continua de todo nivel interesados en encontrar las causas que impiden el flujo de los procesos.
Estrategias de Desarrollo de Instructores Internos.
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