DESCRIPCIÓN
El objetivo es el de proporcionar una capacitación básica en esta herramienta que permita a los asistentes comprender:
- Por qué se usa.
- Qué beneficios tiene al usarla.
- Cuándo se aplica.
- Cómo interpretarla para mejorar los procesos.
CONTENIDO
- Planeación avanzada de la Calidad del Producto (APQP Segunda Edición). 10 Horas.
- Conceptos básicos de la Planeación de la Calidad y APQP.
- APQP 1.0 - Planear y definir.
- APQP 2.0 - Diseño y Desarrollo del Producto.
- APQP 3.0 - Diseño y Desarrollo del Proceso (Incluye plan de Control).
- APQP 4.0 - Validación del Producto y del Proceso.
- APQP 5.0 - Retroalimentación, Evaluación y Acción Correctiva.
- Proceso de Aprobación de Partes de Producción PPAP (Cuarta Edición).
- Análisis de Modo y Efecto de Falla (FMEA Cuarta Edición). 6 Horas.
- Orígenes del AMEF.
- ¿Quién inventó el AMEF?
- ¿Cuál fue su aplicación original?
- ¿Qué es un AMEF?
- ¿Dónde se integra el AMEF dentro de un sistema de calidad?
- ¿Cómo nos beneficia el uso del AMEF?
- Cambios en la cuarta edición del AMEF.
- Creando un AMEF de proceso:
- Definición del proceso.
- Aplicación del Mapa de Procesos.
- Definir las funciones del proceso.
- ¿Qué operaciones debemos analizar?
- Identificar los modos potenciales de Falla.
- Identificar los efectos potenciales de Falla.
- Calificación de Severidad del Efecto de Falla (Nueva Tabla).
- Identificar causas potenciales del Modo de Falla.
- Determinar la ocurrencia de la Causa de Falla.
- Identificar los sistemas actuales de control preventivo y de detección.
- Determinar la capacidad de detección de los controles actuales (Nueva Tabla).
- Cálculo del Número de Prioridad de Riesgo (NPR) y cómo usarlo.
- Acciones recomendadas.
- Identificar responsabilidad y acciones realizadas.
- Revisión de los números de prioridad de riesgo (NPR).
- Análisis del Sistema de Medición (MSA Tercera Edición). 8 Horas.
- ¿Qué son las Estadísticas Básicas?
- Medidas de Tendencia Central.
- Medidas de Variación.
- La importancia de la Distribución Normal y cómo será usada en la Mejora de Procesos.
- Entender la necesidad de un Análisis del Sistema de Medición (MSA).
- Para qué medimos.
- Conceptos básicos sobre indicadores.
- El papel de la medición en la operación de una empresa.
- El Sistema de Medición (MS).
- Definición del MS.
- Descripción de términos.
- Posibles fuentes de variación.
- La linealidad, qué es y cómo se mide.
- El sesgo, qué es y cómo se mide.
- La estabilidad, qué es y cómo se mide.
- Repetibilidad & Reproductibilidad de Variantes (VGR&R).
- Actividades previas al estudio.
- Realización del estudio (ejemplo).
- Interpretación de resultados.
- Aprender cómo arreglar un sistema de medición pobre y entender cómo un sistema de medición pobre impacta a capacidad.
- Repetibilidad & Reproducibilidad de Atributos (AGR&R).
- Actividades previas al estudio.
- Realización del estudio (ejemplo y ejercicio).
- Interpretación de resultados.
- Control Estadístico de Procesos (SPC Segunda Edición).8 Horas.
- Variación: Una parte natural y permanente del proceso.
- Variación de rutina y excepcional y cómo la Gráfica de Comportamiento las identifica.
- Errores comunes en la realización de Gráficas de Comportamiento.
- ¿Cada cuándo debemos tomar muestras y cuántas? Subgrupos Racionales.
- Sistema de Medición Continuo y por Atributos.
- Sistema de Medición Continuo: La Gráfica de promedios y rangos.
- Sistema de Medición Continuo: La Gráfica de rangos móviles.
- Sistemas de Medición por Atributos Binominales (Pasa - No Pasa): Las Gráficas P y Np.
- Sistemas de Medición por Atributos Poison (Conteos): Las Gráficas C y U.
- Cómo seleccionar la gráfica de comportamientos más adecuada.
- Estudios de Capacidad de Procesos (Habilidades).
- ¿Qué son los "Índices de Capacidad"?
- ¿Qué necesitamos saber para poder aplicarlos?
- Índices de Capacidad Potencial: Cp y Pp y cómo se calculan.
- Índices de Capacidad Real: Cpk y Ppk y cómo se calculan.
- Interpretación y aplicación de los Índices de Capacidad.
DIRIGIDO A:
Ingenieros y técnicos que participen en la administración y mejora de procesos y la implementación de nuevos productos (Calidad, producción, manufactura, ingeniería, mantenimiento).
METODOLOGÍA
Se basa en un modelo de clase-taller donde se realizan análisis y actividades por medio de casos prácticos que los alumnos van desarrollando a través de la clase recibiendo información y retroalimentación por parte del instructor en cada etapa y aplicándola inmediatamente al caso en el que están trabajando.